Cách đổi số điện thoại tại ngân hàng BIDV nhanh và đơn giản nhất

Đổi số điện thoại BIDV được nhiều khách hàng của ngân hàng sử dụng khi không còn sử dụng số điện thoại cũ nữa. Cách đổi số điện thoại BIDV nhanh, đơn giản nhất.

---

Số điện thoại là một trong những thông tin cá nhân quan trọng mà bạn cần đăng ký chính xác với ngân hàng khi làm thủ tục mở thẻ ATM. Bởi nó liên quan trực tiếp đến một loại dịch vụ như thông báo biến động số dư tài khoản thẻ ATM, truy cập vào Internet Banking hay Mobile Banking, mã xác nhận giao dịch OTP…

Vậy cách đổi số điện thoại ngân hàng BIDV nhanh, đơn giản nhất. Cùng Alô Mở Thẻ tìm hiểu nhé.

Khi nào nên đổi số điện thoại?

Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến khách hàng phải thay đổi số điện thoại đăng ký của mình tại ngân hàng BIDV. Cụ thể dưới đây.

Số điện thoại không còn sử dụng hoặc bị khóa

Khi điện thoại người dùng bị khóa 2 chiều không gọi điện đi hay nhận cuộc gọi đến được thì bạn sẽ bị nhỡ các tin tức từ hệ thống ngân hàng BIDV gửi tới. Chính vì thế, bạn cần chủ động cập nhập thông tin số điện thoại mới để có thể nhận được tin tức từ ngân hàng và sử dụng thẻ, đảm bảo an toàn tài khoản.

Khách hàng thay số điện thoại mới

Khi khách hàng thay đổi số điện thoại mới thì cũng nên đổi lại toàn bộ thông tin số điện thoại đã đăng ký các dịch vụ tại BIDV và thay đổi số điện thoại đăng ký thẻ ATM BIDV để bảo vệ tài khoản ngân hàng và nắm bắt được tin tức.

Số điện thoại của bạn thay đổi từ 11 số sang 10 số

Có thời điểm ngân hàng BIDV có thông báo với khách hàng về thông tin nhà mạng Viettel đổi từ 11 sang 10 số để đồng nhất với các thuê bao cũ. Nhiều thuê bao ngân hàng có thể tự chuyển tuy nhiên một số thuê bao đặc thù cần liên hệ với ngân hàng để xác nhận khách hàng nằm trong đối tượng này cần liên hệ với ngân hàng để cập nhật thông tin.

Cách đổi số điện thoại thẻ ATM ngân hàng BIDV nhanh chóng

Đến thời điểm hiện tại Internet banking BIDV, BIDV online chưa có áp dụng tính năng đổi thông tin trên ứng dụng. Do đó nếu khách hàng muốn thay đổi thông tin của mình cách tốt nhất và duy nhất là khách hàng đến PGD/chi nhánh ngân hàng BIDV để thực hiện.

Các bước được thực hiện như sau:

1. Bước 1: Đến PGD/chi nhánh BIDV gần nhất
2. Bước 2: Đến quầy giao dịch xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu để được hỗ trợ thay đổi số điện thoại thẻ ATM.
3. Bước 3:  Sau khi xác minh bạn là chủ thẻ ATM, nhân viên ngân hàng sẽ cấp cho bạn một tờ phiếu để điền các thông tin cần thiết, bạn chú ý cung cấp chính xác các thông tin yêu cầu, đặc biệt là số điện thoại cũ và mới của mình. Các thông tin bao gồm
   • Họ và tên chủ tài khoản
   • Số CCCD/CMND/ Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp
   • Địa chỉ liên hệ
   • Email
   • Số điện thoại liên hệ
   • Số điện thoại đăng ký thẻ ATM BIDV
   • Số tài khoản đăng ký dịch vụ
   • Tên ngân hàng nơi bạn đề nghị đổi thông tin
   • Địa chỉ liên hệ mới của bạn
   • Số tài khoản thay đổi
   • Số điện thoại thay đối
   • Các dịch vụ thay đổi khác (nếu có) như thông báo biến động số dư, vấn tin tài khoản qua SMS…
   • Ký xác nhận
     Lưu ý: Thông tin cần trung thực và rõ ràng khách hàng lưu ý khi khai.
4. Bước 4: Nộp đơn và chờ nhân viên giao dịch thao tác kiểm tra thay đổi.
5. Bước 5: Sau khi hoàn tất thủ tục đổi số điện thoại thẻ ATM, số điện thoại mới của bạn sẽ được cập nhật trong khoảng 10- 15 phút. Sau đó bạn có thể sử dụng số điện thoại mới để thực hiện các hoạt động giao dịch liên quan.

Một vài lưu ý khi tiến hành đổi số điện thoại ngân hàng BIDV

Ngoài ra để quá trình thay đổi diễn ra nhanh chóng và tốt hơn ngân hàng có cung cấp các file thông tin trên website. Khách hàng có thể tải về và điền thông tin trước khi đến PGD.

Tuy nhiên trong quá trình đổi số điện thoại ngân hàng BIDV khách hàng cần lưu ý các vấn đề sau:

• Khi bạn đổi số điện thoại thẻ ATM mới, dịch vụ SMS Banking đã đăng ký số điện thoại cũ cũng sẽ bị hủy bỏ. Để tiếp tục sử dụng SMS Banking với số điện thoại mới, bạn phải làm thủ tục đăng ký lại.
• Tương tự như vậy, đối với dịch vụ Mobile Banking và Internet Banking, bạn cũng cần đăng ký lại với số điện thoại mới.
• Trường hợp bạn đang sử dụng dịch vụ Nạp- Rút ví điện tử thì cần thực hiện đổi số điện thoại với đơn vị quản lý Ví điện tử.

Thực tế đổi số điện thoại rất đơn giản và nhanh chóng tuy nhiên đối với việc đổi số điện thoại khách hàng bắt buộc phải đến PGD/chi nhánh ngân hàng BIDV để thực hiện thay đổi thông tin. Nếu còn bất kỳ thắc mắc gì hãy liên hệ với ngân hàng để được giải đáp tốt nhất.